Sim, leste bem 👀: esquece os teus clientes passados.🫢 E passa a vê-los como clientes para a vida!♾️

😎 Inspirados por esta ideia revolucionária de Tom Ferry, adotamos na Homebook o princípio de que cada interação deve ser uma oportunidade para estabelecer uma conexão duradoura, indo além do habitual. Encorajamos os nossos consultores a verem cada cliente como um aliado eterno, desafiando o conceito tradicional de 'negócio fechado' e abrindo portas para uma parceria sem fim.

🤙 Este reenquadramento não é apenas uma mudança de tratamento; é um convite para repensar profundamente a tua relação com os clientes. Ao veres cada cliente como parte de um compromisso contínuo, mudas não só a tua abordagem profissional, mas também fortaleces os laços de confiança e lealdade.

🌟 Hoje, vamos desvendar como essa pequena, mas poderosa, mudança de atitude (e perspectiva!) pode abrir novos caminhos no teu percurso no imobiliário.

♟️ 5 Estratégias para Cultivar Clientes Para a Vida:

🛑 1. Elimina a Mentalidade de "Cliente Passado" :
Nunca te refiras a alguém como um cliente passado, nem em pensamento. Esta alteração na tua mentalidade afetará positivamente as tuas ações e o modo como te relacionas com cada cliente, transformando cada interação numa semente para futuras oportunidades.

👷🏽 2. Constrói Relações Duradouras Desde o Início:
Trata cada pessoa como um cliente potencial desde o primeiro encontro, oferecendo um serviço excepcional mesmo antes de qualquer assinatura. Pergunta "Há algo em que posso ajudar?", sem expectativas imediatas, para construir confiança e respeito.

⭐ 3. Sê Mais do Que um Agente:
Expande o teu papel na vida dos teus clientes. Torna-te um amigo, um concierge de estilo de vida, um líder comunitário, um gestor de ativos e um consultor de riqueza. Ao assumires múltiplos papéis, tornas-te indispensável.

👨‍👨‍👦‍👧 4. Envolve-te Ativamente na Comunidade:
Participa ou cria eventos comunitários que reflitam as tuas paixões e que beneficiem a comunidade. Esta abordagem, não só fortalece laços como também estabelece a tua presença como uma figura de confiança e camaradagem.

🫴 5. Oferece Serviços Únicos e Permanentes:
Considera introduzir serviços que proporcionem benefícios contínuos, como consultas periódicas sobre otimização de investimentos imobiliários ou parcerias com especialistas em renovação. Tais iniciativas reforçam a ideia de um serviço para além da compra ou venda de uma casa. 

💸 6. Apoia na Gestão de Ativos e Consultoria Financeira:
Realiza revisões anuais do património não como meras avaliações, mas como consultas aprofundadas sobre gestão de ativos. Ajuda os teus clientes a compreender e maximizar o valor dos seus investimentos imobiliários ao longo do tempo.