Interações memoráveis e positivas?

Comprar ou vender uma casa pode ser um processo complexo e, às vezes, avassalador, repleto de decisões críticas que precisam ser tomadas rapidamente.

Inspirando-nos nos ensinamentos do Tom Ferry e destacamos 3 PASSOS SIMPLES que recomendamos aos nossos consultores, para assegurar que cada interação com o cliente seja não apenas bem-sucedida, mas também memorável e positiva. Toma nota. 

Passo 1: Estabelecer Expectativas Realistas desde o Início

A transparência é crucial. Informa os teus clientes sobre o que esperar, equilibrando a realidade do mercado com a segurança de que estarás ao lado deles em cada etapa do processo. Ao antecipar e abordar proativamente quaisquer preocupações, minimizas surpresas e reforças a tua posição como um guia confiável.

Passo 2: Demonstrar Empatia

Lembra-te, para muitos dos teus clientes, este pode ser um dos momentos mais stressantes das suas vidas. Mostrar que compreendes os seus receios e inseguranças, partilhando histórias de como ultrapassaste situações semelhantes, seja pessoalmente ou com outros clientes, pode ajudar a tranquilizá-los.

Passo 3: Usar os Números a Teu Favor

Com a valorização imobiliária a atingir máximos históricos em muitos mercados, é importante usar dados concretos para mostrar aos compradores que adiar a decisão pode resultar em custos mais elevados ou em obter menos casa pelo seu dinheiro. Para os vendedores, é igualmente crucial demonstrar o potencial de lucro na venda das suas propriedades.

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