¿Interacciones memorables y positivas? 3 sencillos pasos

Comprar o vender una casa puede ser un proceso complejo y, a veces, abrumador, lleno de decisiones críticas que deben tomarse rápidamente.

Inspirándonos en las enseñanzas de Tom Ferry y destacando 3 PASOS SIMPLES que recomendamos a nuestros consultores, para garantizar que cada interacción con el cliente no solo sea exitosa, sino también memorable y positiva. Notas. 

Paso 1: Establece expectativas realistas desde el principio

La transparencia es crucial. Informa a tus clientes sobre qué esperar, equilibrando la realidad del mercado con la seguridad de que estarás a su lado en cada paso del camino. Al anticipar y abordar de manera proactiva cualquier inquietud, minimiza las sorpresas y refuerza su posición como guía de confianza.

Paso 2: Demuestra empatía

Recuerde, para muchos de sus clientes, este puede ser uno de los momentos más estresantes de sus vidas. Demostrar que entiendes sus miedos e inseguridades compartiendo historias de cómo has superado situaciones similares, ya sea en persona o con otros clientes, puede ayudar a tranquilizarlos.

Paso 3: Usa los números a tu favor

Dado que la apreciación de los bienes raíces alcanza máximos históricos en muchos mercados, es importante utilizar datos concretos para mostrar a los compradores que retrasar la decisión podría resultar en costos más altos u obtener menos vivienda por su dinero. Para los vendedores, es igualmente crucial demostrar el potencial de ganancias en la venta de sus propiedades.

¿Vas a probarlo?